Ter uma pergunta? Nós temos a resposta!
Qual é a diferença entre joias e semi-joias?
A principal diferença entre joias e semijoias são os materias utilizados no processo de produção.
As joias são feitas de metais preciosos, como ouro, platina e prata de alta pureza e, pedras preciosas como diamantes, esmeraldas, rubis e safiras.
As joias têm um valor elevado, tanto pelo custo dos materiais quanto pelo trabalho artesanal envolvido na sua produção
As semijoias são confeccionadas com metais menos preciosos, que geralmente recebem banho de ouro, prata ou ródio e, as pedras usadas são semipreciosas, como zircônia cúbica, pedras sintéticas e cristais.
As semijoias oferecem uma alternativa mais acessível e diversificada para quem busca beleza e estilo e quer acompanhar tendências sem investir muito.
Como cuidar das suas semi-joias?
Para cuidar de semijoias e prolongar sua vida útil, evite expô-las à água, perfumes, produtos químicos, suor excessivo e, a temperaturas extremas ou ambientes com alta umidade, como banheiros.
Guarde-as em locais secos e ao abrigo da luz, de preferência em saquinhos de tecido individual ou caixas forradas. Limpe-as regularmente com um pano macio para remover qualquer resíduo ou oleosidade. Não utilize produtos abrasivos para limpeza.
As joias semifinas causam alergias?
Os adornos da Mymore são hipoalergênicos.
Sabemos que algumas pessoas são mais sensíveis e tem alergias a metais comuns, principalmente se, contiverem níquel em sua composição, e nossos adornos são livres desse metal.
A Mymore utiliza um processo composto de 7 etapas de banhos rigorosamente controlado para melhor acabamento e também o conforto dos adornos.
Como aplico um código de desconto?
Basta inserir o código ao final do seu pedido e o valor será calculado automaticamente com o desconto.
As semijoias tem garantia? O que a garantia cobre?
Sim, os adornos da Mymore tem garantia de 2 anos no banho e defeitos de fabricação.
A garantia não cobre danos causados por mau uso, quebras e arranhões.
É necessário apresentar o termo de garantia que você recebe na compra juntamente com o adorno.
Produtos de Outlet nao tem garantia.
Para mais informacoes veja a nossa Politica de garantia
Qual é a sua política de devolução?
Oferecemos uma política de devolução de 15 (quinze) dias a partir da data de entrega para itens novos e não utilizados com etiquetas.
Alguns itens não podem ser trocados ou devolvidos por motivos de higiene, incluindo brincos e piercings.
Se você não estiver satisfeito com sua compra, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para iniciar uma devolução. Observe que certas condições e exclusões podem ser aplicadas.
Você pode encontrar mais informações em nossa página Política de Reembolso .
Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?
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